イバケンの柴田です。

４月になり、皆様忙しく過ごされている事と思います。

新しい事にチャレンジしたくなる季節です。

先日、あるセミナーを受けてきました。

お客様とのコミュニケーションを上手に取る方法のセミナーです。

『言葉ではなく、その言葉の動機と背景とにコミュニケーションをする』という内容でした。

言葉以外で意志疎通を図る事は何かというと、嬉しい時にはほほ笑んだり、かなしい時には涙を浮かべるなど、考えてみると私たちの日常にありふれている事です。

それでいて、私たちは『今日は雨だから憂鬱だ』等のように、何の脈絡もないはずの雨と憂鬱を結び付けてしまうクセがあるというのです。

４月の新しい環境は、誰でも忙しく感じてしまうのではないでしょうか？

いつも通りの言葉で会話をしたつもりでも、気持ちのすれ違いが起きているかもしれません。

新しい教室で新しい机に向かって新しい先生の授業を聞く。

新しいオフィスで新しいメンバーと新しい仕事をする。

つい最近であるはずの３月。

先月が遠い昔のような気がしますね。