こんにちは、この間初めて車のタイヤがパンクして動揺した設計部の　T  です。

自転車のパンクとは、次元が違いますね！

走りにくいし、ガタガタ音がする、カーブが思うように曲がれない等があったので、

コンビニに停めて様子を確認しましたら、後ろタイヤがグニャグニャになってました。

本社(イバケン)と連絡をとり、スペアタイヤがありましたので近くの業者さんに

取り替えを頼みました。

(恥ずかしながらタイヤ交換の仕方がわからないので…)

電話してから、30分も経たずに業者の方が来てくださり、丁寧に説明と

「暑いですので車の中に居てください。少し揺れますが、」と気をかけてくださり、

タイヤ交換をした事がない自分にとっては、凄く頼もしく感じました。

少しでも、タイヤ交換の方法を覚えようと見ていましたが、スペアタイヤの

取付ぐらいしか覚えられませんでした。

 スペアタイヤを取付ましたので

またパンクしても大丈夫です。

20分程で交換も終わり、お礼を言い会社に戻りました。

(何事もなく無事に会社にたどり着けました)

今回のタイヤのパンクの件で、専門の知識・お客さんを不安させない気遣いの重要性を

体験したことで改めて感じ、考える事が出来ました！

自分も、まだまだ未熟ですが家でわからない事がある方の不安を少しでも払うことが　　　

出来るように努力していきたいです！

本日もイバケンのブログを読んでいただきありがとうございます。